Мы очень внимательно упаковываем ваши заказы в коробки и при отправке транспортной компанией все товары проходят опись во избежание воровства со стороны ТК, поэтому прецедентов "недоехавших" товаров у нас нет.
Но даже если случится так, что какой-то товар по пути испортится или будет украден, то мы бесплатно отправим вам повторную посылку с "недоехавшим" товаром, а решение проблемы с транспортной компанией возьмем на себя.